Red De Comunicaciones Y Análisis De Seguridad (SCAAN): Términos Y Condiciones

Política de Privacidad

SCAAN es un sistema de comunicaciones que brinda cobertura de seguridad a usuarios contratados para proveer servicios humanitarios en todo el mundo, especialmente en entornos desafiantes en los cuales la protección y los factores de riesgo vinculados a la seguridad pueden impactar adversamente sobre quienes están involucrados. La aplicación móvil del sistema SCAAN cuenta con un componente que funciona como una herramienta de comunicaciones de emergencia que puede llegar a ser realmente una cuerda salvavidas durante una emergencia.

La aplicación SCAAN se ajusta a nuestra Política sobre Protección de Datos y promueve sus principios. Está consistentemente alineada con las inquietudes en materia de privacidad de sus usuarios a fin de asegurar que información personal de carácter sensible esté totalmente protegida y sea usada solamente a los fines de mitigar los riesgos vinculados a la protección y seguridad de los usuarios cuando están en misiones oficiales.

Esta página tiene como finalidad informarle acerca de nuestra política en relación a la compilación, el uso, la protección y el manejo de la Información Personal que nosotros recibimos de parte de los usuarios de la aplicación móvil. Al usar la aplicación, usted brinda su consentimiento para que compilemos y usemos la información de conformidad con esta política.

Información que compilamos

Registración

Para poder acceder a la aplicación es necesario completar un perfil de usuario. Para hacerlo usted deberá compartir su:

• Dirección de correo electrónico otorgada por la organización en la cual presta servicios
• Apellido y nombre o nombres de pila
• Número de teléfono móvil de su dispositivo

Estos datos son necesarios para la identificación de las personas y serán solamente usados por el personal de seguridad autorizado. Usted podrá cambiar y actualizar esta información de acuerdo con los requerimientos de la aplicación. Esta información no es de acceso público ni se compartirá con ningún otro usuario de la aplicación o parte interesada. 

Geolocalización

Los datos de la geolocalización en la aplicación SCAAN se usan solamente para la seguridad y la protección del personal. La función de geolocalización en la aplicación está desactivada por defecto. La geolocalización solamente recopila datos cuando es función es activada por el usuario. Antes de que eso ocurra, el usuario recibe una notificación. Cuando la geolocalización del dispositivo (GPS) ha sido activada, los datos son almacenados por más que la aplicación esté apagada. Esto ocurre en el historial. Usamos esta información para brindarle funcionalidad basada en la ubicación como parte del Servicio, como por ejemplo ubicarlo cuando usted se ha perdido, proveer asistencia en situaciones críticas, o enviarle información local sobre seguridad y protección. 

Todos los datos de geolocalización que se hubieran compilado siguen siendo anónimos tras 14 días y son borrados de conformidad con nuestra política sobre retención de datos. Solamente los usuarios autorizados del Tablero pueden visualizar su información de ubicación y tienen la responsabilidad de defender la privacidad de los datos tal como se estipula en el Acuerdo de Confidencialidad y del modo en que hubiera sido autorizado por su organización.

Informes

En calidad de usuario usted puede y de hecho se lo alienta a que envíe informes para asistir a otros usuarios como usted. El texto y la imagen del informe junto a su ubicación actual serán compilados si la aplicación está activada. No hay requerimiento alguno para el uso de esa propiedad. Todos los informes presentados son evaluados por el personal de seguridad y la información que se considera relevante para otros usuarios acerca de incidentes que pueden poner al personal en situación de riesgo es difundida a otros usuarios del sistema. 

Mensajería

Usted puede comunicarse directamente con el personal de seguridad de su organización usando mensajería instantánea. Estos mensajes son monitoreados y respondidos desde un Centro de Comunicaciones 24/7. Los detalles de estas comunicaciones son almacenados y luego borrados de conformidad con nuestra política de retención de datos.

Autorización de Seguridad de los Viajes

Si esta función es permitida en la aplicación para que usted pueda usarla, los detalles de su viaje son almacenados en la SCAAN de su dispositivo. Los datos están limitados a quienes necesiten presentar autorizaciones de viajes, para recibir actualizaciones y para identificar con facilitad los detalles del viaje, tales como el medio de transporte, e información sobre la partida y la llegada. Estos datos son borrados de conformidad con nuestra política de retención de datos. 

Su dispositivo

La información sobre el dispositivo y su uso, la cual puede incluir datos específicos del aparato tales como el modelo, el sistema operativo, el nombre. Esto ayudará con el mantenimiento, las mejoras, y el desarrollo de nuevas características. 

Los datos de su dispositivo, con excepción de cualquier dato personal, son compartidos con el servicio analítico de Firebase de Google, el cual nos ayuda a analizar y mejorar nuestra aplicación móvil. Se lo usa para monitorear y dar información sobre fallas de la aplicación.

Podrá conocer más acerca de:

• La Política de Privacidad de Google, ingrese aquí: https://policies.google.com/privacy
• Uso de los datos de Google, ingrese aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Política de Privacidad de los datos, ingrese aquí: https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms/
• y aquí: https://firebase.google.com/support/privacy/

Como con muchas aplicaciones, compilamos datos para registrarse. Esta información puede contener datos específicos de su dispositivo y datos sobre el tiempo y la hora. Utilizamos esta información para diagnosticar problemas y analizar el desempeño de nuestro servicio. Estos datos son borrados de conformidad con nuestra política de retención de datos. 

Seguridad

Adherimos a los estándares aceptados de la industria a fin de proteger cualquier información personal que usted nos hubiera confiado. Esto incluye pero no se limita a la encriptación de todos los datos cuando los mismos son transmitidos y almacenados, quedando estáticos. Sin embargo, tenga presente que ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por consiguiente, debido a que esto es lo que ocurre en cualquier organización, no podemos garantizar la total seguridad de su información. 

Podrá hacer cualquier pregunta que tenga acerca de nuestros procedimientos en materia de seguridad enviando un correo electrónico a scaan@iom.int.

Retención de Datos

En concordancia con los Principios sobre Protección de Datos de la OIM, la aplicación SCAAN adhiere a lo siguiente:

“Los datos personales deben mantenerse por el tiempo que sea necesario y deben ser destruidos o conservados en el anonimato tan pronto como el o los propósitos específicos de la compilación de datos y su procesamiento se hubieran cumplido. Pueden no obstante ser retenidos por un período de tiempo específico, si fuera beneficioso teniendo en cuenta el tema al cual refieren tales datos”.

Para más información acerca de los Principios sobre Protección de Datos de la OIM por favor contactarse con:

Departamento Legal de la OIM en leg@iom.int

Cambios en esta política de privacidad

De vez en cuando podemos llegar a actualizar nuestra Política de Privacidad. De modo que se le recomienda echarle un vistazo a nuestras condiciones de servicio cada tanto para informarse de cualquier cambio. Lo notificaremos también publicando las novedades sobre la Política de Privacidad. Estos cambios se harán efectivos inmediatamente después de su publicación en esta página. Si usted siguiera usando la aplicación móvil tras la publicación de los cambios a la Política de Privacidad tal uso implicará una aceptación de su parte de tales cambios. 

Contáctenos

Por favor envíenos cualquier pregunta, inquietud o comentario que pudiera tener acerca de esta Política de Privacidad o cualquier otra consulta acerca de su información personal por correo electrónico a scaan@iom.int.