Réseau De Communication Et D'analyse De La Sécurité (SCAAN) : Conditions Générales

Politique de confidentialité

SCAAN est un système de communication qui fournit une couverture de sécurité aux utilisateurs employés pour fournir des services humanitaires dans le monde entier, en particulier dans des environnements difficiles où les facteurs de risque liés à la sûreté et à la sécurité peuvent avoir un impact négatif sur les personnes concernées. Son application mobile est un outil de communication d'urgence qui peut être une bouée de sauvetage en cas d'urgence.

SCAAN adhère à notre politique de protection des données. Elle s'aligne constamment sur les préoccupations de ses utilisateurs en matière de protection de la vie privée afin de garantir que les informations personnelles sensibles sont absolument protégées et utilisées uniquement dans le but d'atténuer les risques s’agissant de la sûreté et de la sécurité des utilisateurs lors de missions officielles.

Cette page vous informe sur notre politique concernant la collecte, l'utilisation, la protection et le traitement des informations personnelles que nous recevons des utilisateurs de l'application mobile. En utilisant l'application, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Données que nous recueillons

Inscription

Pour accéder à l'application, il est nécessaire de remplir un profil d'utilisateur. Il vous faut renseigner :

• L’adresse email qui vous a été fournie par votre organisation
• Vos nom de famille et prénom(s)
• Le numéro de téléphone mobile de votre appareil

Ces informations sont nécessaires à l'identification des personnes et ne sont utilisées que par le personnel de sécurité autorisé. Vous pouvez modifier et mettre à jour ces informations si nécessaire depuis l'application. Ces informations ne sont pas accessibles au public et ne sont partagées avec aucun autre utilisateur de l'application ou autre partie.

Géolocalisation

Les données de géolocalisation dans SCAAN sont utilisées uniquement à des fins de sûreté et de sécurité du personnel. La fonction de géolocalisation de SCAAN est désactivée par défaut. La géolocalisation ne collecte des données que lorsque vous activez cette fonction. Une notification s'affiche avant que cela ne se produise. Lorsque cette fonction est activée, les données de géolocalisation (GPS) de l'appareil sont stockées même lorsque l'application est fermée. Cette opération s'effectue en arrière-plan. Nous utilisons ces informations pour vous proposer des fonctionnalités de géolocalisation au sein du Service, par exemple pour vous localiser lorsque vous êtes perdu, pour vous apporter une aide dans des situations critiques ou pour vous notifier des informations locales de sécurité.

Toutes les données de géolocalisation collectées sont rendues anonymes après 14 jours puis supprimées conformément à notre politique de conservation des données. Seuls les utilisateurs autorisés du tableau de bord peuvent consulter vos informations de localisation. Ils sont tenus de respecter la confidentialité des données, comme le stipule l'accord de confidentialité et comme l'autorise votre organisation.

Rapports

En tant qu'utilisateur, vous pouvez soumettre des rapports pour aider vos collègues utilisateurs et nous vous encourageons à le faire. Le texte et l'image du rapport ainsi que votre position actuelle, si elle est activée, sont recueillis. Vous n'êtes pas obligé d'utiliser cette fonction. Tous les rapports soumis sont évalués par le personnel de sécurité et les informations jugées pertinentes pour les autres utilisateurs concernant des incidents susceptibles de mettre le personnel en danger sont diffusées aux autres utilisateurs du système.

Messagerie

Vous pouvez communiquer directement avec le personnel de sécurité de votre organisation en utilisant la messagerie instantanée. Ces messages sont surveillés et traités depuis un centre de communication fonctionnant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Les détails de ces communications sont stockés puis supprimés conformément à notre politique de conservation des données.

Habilitation de sécurité pour les déplacements du personnel

Si cette fonction est activée dans l'application, des copies de vos préparatifs de voyage sont stockées dans SCAAN et sur votre appareil. Ces données se limitent à celles qui sont nécessaires pour soumettre les autorisations de voyage, pour recevoir des mises à jour et pour identifier facilement les modalités de déplacement, comme le moyen de transport, les informations de départ et d'arrivée. Ces données sont supprimées conformément à notre politique de conservation des données.

Votre appareil

Informations sur l'appareil et l'utilisation qui peuvent comprendre des informations spécifiques à votre appareil mobile (par exemple, le modèle, le système d'exploitation, le nom de l'appareil). Cela aide pour la maintenance, les améliorations et le développement de nouvelles fonctionnalités.

Les données de votre appareil qui excluent toute donnée personnelle sont partagées avec le service d'analyse Firebase fourni par Google, qui nous aide à analyser et à améliorer notre application mobile pour vous. Il est utilisé pour surveiller et fournir des informations sur les plantages de l'application.

Pour en savoir plus :

• Règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
• Utilisation des données par Google : https://policies.google.com/technologies/partner-sites 
• Règles de confidentialité de Firebase : https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms/ et https://firebase.google.com/support/privacy/ 

Comme de nombreuses applications, nous recueillons des données de journal. Ces données peuvent contenir des informations spécifiques à votre appareil ainsi que des informations sur la date et l'heure. Nous utilisons ces données pour diagnostiquer les problèmes et analyser les performances de notre service. Ces données sont supprimées conformément à notre politique de conservation des données.

Sécurité

Nous suivons les normes du secteur reconnues pour protéger toutes les informations personnelles que vous nous fournissez. Cela inclut, sans s'y limiter, le cryptage de toutes les données lors de leur transmission et de leur stockage. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de stockage électronique ne peut être sûre à 100 pour cent. Par conséquent, comme c'est le cas pour toute organisation, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vous pouvez nous soumettre toute question relative à nos procédures de sécurité en nous envoyant un email à scaan@iom.int.

Conservation des données

Conformément aux principes de protection des données de l'OIM, SCAAN adhère à ce qui suit :

« Les données personnelles doivent être conservées aussi longtemps que nécessaire et doivent être détruites ou rendues anonymes dès que le ou les objectifs spécifiés de la collecte et du traitement des données sont atteints. Elles peuvent toutefois être conservées pendant une période supplémentaire déterminée, si cela est nécessaire dans l'intérêt de la personne concernée. »

Pour plus d'informations sur les principes de protection des données de l'OIM, vous pouvez contacter :

Le département juridique de l'OIM à l'adresse leg@iom.int

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Il vous est donc conseillé de consulter notre service de temps en temps pour vous informer de tout changement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité. Ces changements sont effectifs immédiatement après leur publication sur cette page. Si vous continuez à utiliser l'application mobile après la publication des modifications de la politique de confidentialité, vous acceptez ces modifications.

Nous contacter

Veuillez soumettre vos questions, préoccupations ou commentaires concernant la présente politique de confidentialité ou toute demande concernant vos informations personnelles par email à scaan@iom.int.