Suiza: El concepto de la consultora irlandesa de diseño Frontend.com y de Visión Futura de Migración y Salud de la OIM se nominó en dos categorías para los Premios IxDA Interaction 2017. Estas nominaciones se dieron a conocer poco después de que el concepto fuera preseleccionado para un premio de diseño en colaboración y un premio de elección del público por parte del Institute Designers Ireland (IDI) de Irlanda.

 Esta es la primera vez que una agencia de la ONU es nominada para los prestigiosos premios, que celebran la innovación y la excelencia en el campo del diseño de interacción. La ceremonia de premiación tendrá lugar en Nueva York el 8 de febrero de 2017.

 La colaboración se inspiró en el uso de la tecnología móvil por parte de los sirios que huyen del conflicto de su país y el equipo de diseño examinó la prestación de asistencia de servicios de salud para migrantes y refugiados, en particular para los que están en tránsito. Como parte de su proceso de diseño centrado en los usuarios, Frontend.com mapeó la experiencia de las personas desplazadas y destacó una serie de áreas en las que los organismos de ayuda humanitaria podrían modernizar su enfoque.

 El rediseño de etiquetas de medicamentos para migrantes, proyecto nominado para estos premios, fue una parte importante de los resultados de la colaboración entre la OIM y Frontend.com.

 “Cuando conversamos con la OIM, nos dimos cuenta de que algunos de sus desafíos se reducían a dos aspectos: la dinámica del movimiento y la comunicación. Actualmente, se observan flujos migratorios complejos en Europa y en otras partes del mundo; los migrantes se trasladan de un área a otra y esto dificulta la continuidad de los servicios de salud. Necesitábamos establecer la comunicación entre organismos, migrantes y los sistemas de salud”, expuso el director de Frontend.com, Frank Long.

 Frontend y la OIM trabajaron con estudiantes de maestría en diseño del Trinity College de Dublín, la Universidad de Limerick, el Instituto de Tecnología de Carlow y el Colegio Nacional de Arte y Diseño y respondieron mediante desarrollando un concepto para una etiqueta estandarizada de medicamentos.

 En muchos casos, las personas que reciben atención médica de emergencia carecen de información completa cuando reciben ese servicio debido a diversas limitaciones, por lo que esto se identificó como un área que requería de un cambio. El equipo diseñó una aplicación informática que permite a los trabajadores de ayuda humanitaria en el terreno generar etiquetas de medicamentos que transmiten información clave en forma visual en los idiomas locales y enlaces a información completa del producto.

 “Los actuales flujos de refugiados y migraciones hacia y dentro de Europa, así como las emergencias humanitarias en muchas otras partes del mundo, representan un verdadero desafío en términos de asistencia sanitaria accesible, y es nuestra tarea aportar, junto con socios como Frontend, soluciones positivas e innovadoras. En este caso, el diseño apropiado y el uso eficaz de la tecnología pueden ayudar a resolver algunos de los problemas que afectan a las personas”, advirtió la Coordinadora de Operaciones de Emergencia de Migración y Salud de la OIM, Teresa Zakaria.

 Establecidos por la Interaction Design Association (IxDA) en 2010 y presentados por primera vez en 2012, los Premios anuales de IxDA celebran el diseño a través del liderazgo y la innovación en todo el mundo. Cada año, los receptores muestran la manera en que la interacción en el diseño impactan y mejoran vidas humanas.

Para obtener más información sobre la colaboración entre la OIM y Frontend, por favor consultar www.frontend.com/futurevision o ver este video: http://bit.ly/2gtqIhm. Hay a disposición una versión descargable del video aquí: http://bit.ly/2gtlQcs.

Para obtener información adicional, por favor ponerse en contacto con la Dra. Teresa Zakaria en la sede de la OIM, Email: tzakaria@iom.int o John Buckley en Frontend.com, Tel: +353 857067012, Email: john@frontend.com