Centro Administrativo de Manila

El Centro Mundial Administrativo de Manila (MGAC) es el centro administrativo mundial de la OIM con sede en Manila que brinda una serie de servicios administrativos, principalmente del ámbito de los recursos humanos, finanzas, adquisiciones, comunicación en línea, PRISM y Tecnología de la Información, a la Sede de la OIM (HQ) y a las Oficinas en el Terreno. El MAC fue establecido en 2002 como parte de los esfuerzos de la Organización para lograr una mayor eficiencia en los costos ante la escasez de recursos.

Cada miembro del personal del CAM ha asumido el compromiso de brindar Servicios de Calidad oportunos y profesionales en el contexto de los siguientes valores:

• Profesionalismo – El CAM está compuesto por personas dinámicas y profesionales, competentes y con la preparación y capacidades necesarias para trabajar de manera eficiente en sus respectivas áreas de conocimiento.
• Precisión yAtención – El personal del CAM debe prestar la debida atención a las solicitudes enviadas por la Sede y las Oficinas de País y brindar información precisa.
• Comunicaciones conCordialidad yCortesía – El personal del CAM se compromete a mantener comunicaciones con cordialidad y cortesía.
• ServiciosTransparentes yOportunos – El MAC es gestionado de manera transparente por encargados, que adoptan una política de puertas abiertas y usan recursos de manera eficiente, garantizando que los servicios sean brindados de manera oportuna y efectiva.

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Centro de Servicios de Tecnología de Información y las Comunicaciones (TIC)

El Centro de Servicios de Tecnología de Información y las Comunicaciones (TIC) facilita la implementación de la Estrategia de TIC y traduce los requerimientos funcionales y operativos en una implementación efectiva y eficiente de la información y de las soluciones de la tecnología de las comunicaciones, poniendo el foco en el mejoramiento de la información y los recursos, identificando los requerimientos de los negocios y estableciendo una provisión de servicios y un apoyo efectivos.  

División de Salud y Migración del MAC (MAC MHD)

La División de Salud y Migración del MAC (MAC MHD) está compuesta por Investigaciones Mundiales de la Salud y Migración y Epidemiología, Informática de la Salud y Migración, Monitoreo y Apoyo Administrativo-Financiero de los Programas de Salud y por el Centro Mundial de Control de Calidad y Tele Radiología de MHD, y es responsable de brindar apoyo mundial a las Misiones, Oficinas Regionales, la Sede y sus asociados, y los donantes. Contribuye con la calidad y los patrones de los programas y proyectos de salud y migración en todo el mundo y también facilita su monitoreo y evaluación. 

Unidad de Apoyo a los Sistemas Mundiales de Desplazamiento (GMSS)

La Unidad de Apoyo a los Sistemas Mundiales de Desplazamiento (GMSS) brinda apoyo a los movimientos de migrantes y del personal en todo el mundo por medio de sus funciones especializadas en tres secciones, Gestión de las Solicitudes de Desplazamiento y Cuentas de Usuarios , procesando la Facturación Mundial de las Aerolíneas y promoviendo el cumplimiento de los Procedimientos Operativos Estándar (SOP) del sistema iGATOR por medio del monitoreo regular de datos de los movimientos y gastos en la totalidad de los sistemas institucionales de la OIM, garantizando actualizaciones oportunas sobre el estado de los tickets y los movimientos. 

Servicios Financieros de Manila (MFS)

Los Servicios Financieros de Manila están compuestos por varias unidades encargadas de brindar servicios financieros en todo el mundo, incluyendo servicios contables, presupuestarios, de tesorería, roles y autorizaciones del PRISM y apoyo para la gestión de las finanzas a las oficinas de terreno de la OIM.

Servicios Administrativos, Operativos y de Recursos Humanos de Manila (MHRO)

Los Servicios Administrativos, Operativos y de Recursos Humanos de Manila (MHRO) tienen a su cargo la tarea de administrar al personal Profesional Internacional en todo el mundo y al personal en Suiza; el proceso de contratación para cubrir puestos Profesionales internacionales en todo el mundo y puestos de Servicio General en la Sede; el proceso de nómina salarial en todo el mundo para el personal Profesional internacional, la mayor parte del personal local en terreno en todo el mundo y el personal en Suiza; y la administración de pensiones para el personal de la OIM y jubilados de todo el mundo que participan de la Caja Común de Pensiones del Personal de las Naciones Unidas (UNJSPF). Los MHRO también proveen servicios relacionados a la salud y los seguros, el desarrollo del personal, la gestión del desempeño, y otros servicios mundiales de apoyo del ámbito de los Recursos Humanos tales como la preparación de informes, la automatización y las comunicaciones. 

Unidad de Cadenas de Suministro de Manila (MSCU)

La Unidad de Cadenas de Suministro de Manila (MSCU) es responsable de la implementación de las políticas y de asistir con las capacitaciones y la diseminación de las mejores prácticas de adquisiciones bajo la dirección del Jefe de Adquisiciones y de la Cadena de Suministro. La MSCU brinda asesoría, respaldo administrativo, servicios de adquisiciones para apoyo en terreno a los proyectos de la OIM implementados en todo el mundo, tanto los regulares como los relacionados con emergencias. Entre otros, brinda orientación y asesoramiento sobre las políticas de adquisiciones de la OIM, por ejemplo, asiste a las misiones en el desarrollo de estrategias de políticas y en la revisión de documentos de solicitud, propuestas y contratos. 

Unidad de Comunicaciones en Línea (OCU)

La Unidad de Comunicaciones en Línea es el brazo con sede en Manila del Departamento de Medios y Comunicaciones (DMC) de la OIM, responsable de la gestión de las estrategias de comunicación en línea y del contenido digital de la OIM. Supervisa el sitio mundial de internet de la OIM y más de 200 sitios de las misiones, oficinas regionales y proyectos; brinda orientación sobre comunicaciones corporativas; y apoya a 300 puntos focales en todo el mundo. La OCU colabora con el equipo de DMC News en Ginebra en el procesamiento y la distribución de comunicados de prensa e historias al personal de la OIM y a cerca de 20.000 suscriptores externos. Apoya iniciativas estratégicas mundiales, incluyendo la creación de alianzas con el sector privado para recaudar fondos por medio de la campaña en línea “Donate”.   La OCU también mantiene la Biblioteca de Medios en línea y monitorea el desempeño de las plataformas digitales de la OIM para mejorar su visibilidad en los buscadores. 

Unidad de Salud Ocupacional  (OHU) de Manila

La Unidad de Salud Ocupacional (OHU) de Manila brinda servicios regulares de salud ocupacional para empleados y dependientes en Europa, Medio Oriente, Asia Pacífico y Oceanía, además de monitorear la salud del personal a lo largo de todo el proceso de contratación. Recomienda medidas para adaptar el puesto a las capacidades del personal teniendo en cuenta su salud física y mental; revisa y asiste al personal en su preparación para viajes desde el punto de vista de su salud y aprueba las autorizaciones oficiales de viaje, además de dar el visto bueno a la admisión de empleados en planes de seguro médico, identificando posibles exclusiones. La OHU monitorea los casos de licencia por enfermedad, de actos maliciosos y casos ocupacionales; lleva adelante evaluaciones de riesgos relacionados con la salud y la seguridad en Misiones y propone medidas de mitigación; permanece de guardia para manejar evacuaciones médicas y hacer un seguimiento con los médicos de los hospitales. La OHU también ha monitoreado casos durante la pandemia  y facilita el acceso de empleados y dependientes a las vacunas.  

Oficina de Asuntos Jurídicos, División de Derecho Contractual – Unidad de Manila (LEGCR)

La Oficina de Asuntos Jurídicos, División de Derecho Contractual – Unidad de Manila (LEGCR) es parte integral de la Oficina de Asuntos Legales (LEG). Dentro de la LEG, la División de Derecho Contractual (LEGCR), por medio de sus Unidades en Manila y Panamá, revisa y aprueba la firma de contratos y acuerdos similares de la OIM tal como está previsto en la IN/99 Rev.2, IN 288 (Manual de Gestión de los Asociados en la Implementación) y en la IN 168 Rev.3 (Manual de Adquisiciones de la OIM). La LEGCR brinda asesoramiento legal sobre todo tipo de contratos necesarios para las operaciones y actividades de la OIM, incluyendo acuerdos de financiación con donantes públicos y privados, contratos para la compra de mercaderías y servicios, acuerdos para la implementación de proyectos y acuerdos de cooperación con asociados. La LEGCR brinda apoyo a la Sede y a las misiones para estructurar los acuerdos y hace sugerencias sobre las plantillas correctas a utilizar, dando su parecer acerca de las estipulaciones contractuales que considera más convenientes. También brinda asesoría legal sobre temas contractuales como la terminación y las disputas.

Oficina de Seguridad del Personal (OSS)

La Oficina de Seguridad del Personal (OSS) asesora a la Oficina de Operaciones del Director General Adjunto en todas las cuestiones vinculadas a la seguridad y a la protección que afectan al personal de la OIM, a sus bienes y sus operaciones. Colabora estrechamente con el Departamento de Seguridad y Protección de las Naciones Unidas (UNDSS) y en el marco del Sistema de Gestión de la Seguridad de Naciones Unidas (SMS) monitorea directamente las cuestiones que afectan la seguridad y la protección de los intereses de la OIM en todo el mundo. La OSS cuenta con su propio Centro Mundial de Operaciones en materia de Seguridad (OSS OPCEN) en Manila.

CAM – Seguridad del Personal

El Personal de Seguridad del CAM cubre todas las cuestiones de seguridad y protección relacionadas con el personal del Centro Administrativo de Manila (CAM), sus bienes, instalaciones y operaciones. Las tareas realizadas por el CAM incluyen asegurar la implementación y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la OIM; supervisar las medidas de seguridad física en todas las instalaciones del CAM de la OIM; gestionar las listas del personal de la OIM Filipinas (por seguridad) y las listas de delegados por zona (para la contabilidad del personal); gestionar los incidentes de seguridad del CAM de la OIM en Filipinas; monitorear las situaciones de seguridad y protección en Filipinas; mantener contacto con la comunidad que se encarga de la seguridad; y capacitaciones sobre seguridad.  En coordinación con UNDSS/UNSMS, la unidad asegura el cumplimiento de las políticas y procedimientos sobre seguridad de UNDSS/UNSMS; el desarrollo y el cumplimiento de los Planes de Seguridad del Área; Participación en los costos locales del Presupuesto de Seguridad, (LCSSB); asistencia del Equipo de Gestión de la Seguridad de UNDSS/UNSMS y reuniones de la Célula de Seguridad; informes sobre incidentes de seguridad. Accordion content.

Unidad de Auditoría Interna (IAU) de la Oficina de Supervisión Interna (OIO)

La Unidad de Auditoría Interna (IAU), de la Oficina de Supervisión Interna (OIO) (anteriormente conocida como OIG), reporta directamente al Encargado de Auditoría Interna y al Director de la OIO en la Sede. Parte de la Auditoría Interna es manejada por el Centro Administrativo de Manila (CAM).

La OIO contribuye con la supervisión y el control interno de la Organización por medio de sus funciones de Auditoría Interna e Investigaciones. Lleva adelante auditorías internas, incluyendo las auditorías de cumplimiento, desempeño y gestión, y realiza investigaciones de las actividades de la OIM en todo el mundo.

• La Auditoria Interna brinda servicios de asesoría independientes, objetivos y razonables, diseñados para agregar valor y mejorar las operaciones de la Organización. Ayuda a la OIM a lograr sus objetivos y mantiene un sólido marco de control interno a través de un enfoque sistemático y disciplinado para evaluar y mejorar la efectividad de la gestión de riesgos, el control y los procesos generales de gestión (Ubicación: Manila y Ginebra).
• Las investigaciones garantizan la independencia y la objetividad, brindan revisiones objetivas y asesoramiento que agrega valor y mejora el diseño de programas y proyectos, las operaciones y el nivel de cumplimiento de la OIM, a través de investigaciones e inspecciones administrativas (Ubicación: Ginebra).

Unidad de Gestión de Recursos del MAC (RM)

Unidad de Gestión de Recursos del MAC (RM) brinda servicios a las unidades  del CAM en las áreas de recursos humanos (empleados locales), finanzas, contabilidad, adquisiciones, logística, viajes de los empleados, servicios comunes, y monitoreo de proyectos.  La unidad coordina la presentación del presupuesto anual para el CAM, asegura controles internos adecuados en las áreas de su incumbencia, inicia e implementa procedimientos administrativos y prácticas para el CAM, protege los bienes de las organizaciones, monitorea los presupuestos OSI y administrativos del CAM. 

Contáctenos

International Organization for Migration (IOM)
Manila (Global) Administrative Centre
25th Floor, Tower 6789, Ayala Avenue, Makati City, Philippines 
Tel: +63 2 8230 1999
E-mail: mac@iom.int