Une campagne d'information de masse de l'OIM permet au gouvernement
pakistanais de terminer la première phase d’un grand
programme d’indemnisation des victimes des inondations
dévastatrices qui ont frappé le pays il y an un an.

Le projet faisait partie d'un programme d'aide du gouvernement
visant à aider les communautés et les foyers
touchés à reconstruire leurs vies.

La phase I du programme d'indemnisation se terminant aujourd'hui
permet de distribuer, aux familles touchées par la
catastrophe, des cartes Watan qui fonctionnent dans les
distributeurs, d’une valeur de 20 000 roupies (232 dollars).
Elle a bénéficié à 35 000 personnes
dans la province du Sindh et à 15 000 au Khyber
Pakhtunkhwa.

Mais dès le départ, le plan a connu des
problèmes de mise en œuvre qui ont
nécessité une communication de masse pour donner
l'argent aux plus nécessiteux.

Par exemple, les bénéficiaires avaient besoin
d'une carte nationale d'identité informatisée pour
être éligible à une carte Watan, et bon nombre
n'en avaient pas. Les veuves et les familles dirigées par
des enfants ont aussi rencontré des difficultés, car
la carte d'identité informatisée est souvent remise
au chef de famille masculin. Beaucoup de personnes ne savaient pas
comment faire une demande de carte d’identité ou de
carte Watan, ou ne connaissaient pas les conditions
d'éligibilité.

Les bénéficiaires illettrés étaient
également dans l'impossibilité de remplir les
formulaires d'enregistrement et beaucoup avaient perdu leurs
papiers dans les inondations. La NADRA, autorité
d’enregistrement du gouvernement, disposait de
véhicules d'enregistrement mobile mais avait souvent du mal
à localiser les zones où l'enregistrement
était nécessaire.

A la demande des autorités des districts du Sindh et de
l'Autorité provinciale de gestion des catastrophes (PDMA),
l'OIM a lancé une campagne de communication de masse afin
d'aider les personnes à avoir accès à ce
programme.

L'OIM a élaboré et transmis des messages radio
dans 12 districts du Sindh et 8 districts du Khyber Pakhtunkhwa,
informant les communautés de la date limite, ainsi que des
procédures de demande et de récupération des
cartes Watan.

Deux campagnes papiers ont également été
publiées dans les journaux locaux dont Kavish Express
(Sindh), Aaj et Mashrik (Khyber Pakhtunkhwa).

Environ 7 000 sms ont été envoyés aux
bénévoles de Human Network, qui ont relayé
l'information afin de mobiliser leurs communautés.

Le centre d'appel humanitaire de l'OIM, qui met à
disposition une ligne gratuite pour les communautés
touchées par la catastrophe, a également
établi des listes de personnes qui n'avaient pas encore
récupéré leurs cartes Watan. Les
bénéficiaires pouvaient téléphoner pour
savoir si leur carte était prête et savoir où
la récupérer. Les responsables de l’information
de l'OIM ont également reçu l’aide des bureaux
des autorités des districts.

Pour plus d'informations, veuillez contacter:

Ammar Orakzai

OIM Pakistan

E-mail: "mailto:aorakzai@iom.int">aorakzai@iom.int

Tel: +92.300.8564766