Philippines - A l’approche du premier anniversaire du typhon Haiyan samedi 8 novembre, l’OIM a publié aujourd’hui un nouveau rapport évaluant ses opérations de Communication avec les communautés (CwC) visant à faire participer la population dans les mois suivant la catastrophe.

Le rapport intitulé « Starting the Conversation: Information, Feedback and Accountability in Post-Typhoon Philippines » fait part des conclusions et des recommandations issues d’une évaluation approfondie des activités de CwC suite au typhon, qui fut l’un des cyclones tropicaux les plus violents jamais enregistré, semant la destruction sur son passage et faisant au moins 6300 morts.

L’évaluation a été réalisée en collaboration avec la Leyte Normal University à Tacloban, ville la plus durement touchée par Haiyan, et se base sur 400 entretiens en face-à-face, au téléphone et sur des débats de groupes avec les membres des communautés.

Elle examine les préférences de communication à Tacloban pendant les phases d’urgence et de relèvement, identifiant la radio comme le moyen de communication favori et le plus écouté après le typhon.

Le rapport précise que la plupart des personnes interrogées considéraient qu’elles n’avaient pas reçu assez d’informations liées à l’aide après le cyclone, et qu’elles n’avaient pas un rôle suffisant dans la réponse humanitaire.

D’après Leonard Doyle, Directeur de la communication à l’OIM, le rapport contribuera aux débats au sein de la communauté internationale examinant l’importance de l’information, des retours et de la transparence pour l’efficacité des opérations humanitaires.

L’un des acteurs clés menant ces débats est le Réseau de Communication avec les communautés touchées (CDAC), une initiative multisectorielle lancée par les organisations humanitaires, les institutions des Nations Unies, l’OIM, le Mouvement de la Croix-Rouge, les organisations de développement des médias et les fournisseurs de moyens technologiques, qui reconnaît l’information et la communication à double sens comme un objectif humanitaire clé.

« Lorsqu’une communauté est en crise, il est essentiel de mettre en place des moyens de communication à double sens efficaces pour permettre aux gens de faire des choix en connaissance de cause et pour leur donner une voix dans la réponse humanitaire », fait observer Leonard Doyle.

Le rapport examine plusieurs outils de communication conçus et mis en œuvre par le biais d’une collaboration avec la Radyo Abante de Tacloban dans le cadre de la campagne de communication de l’OIM intitulé Tindog Kita (Agir ensemble), qui comprenait un feuilleton radio, une émission-débat interactive et une chanson diffusant des messages clés.

Une chanson écrite conjointement avec Health Songs International était l’élément de communication le plus populaire et le plus répandu. Le rapport établit que les concerts communautaires, la diffusion sur d’autres stations de radio et les téléchargements mobiles ont également joué un rôle important dans la diffusion de la chanson.

Le rapport émet des recommandations pour d’actuelles et de futures campagnes de communication dans les zones touchées par Haiyan.

Pour télécharger le rapport, veuillez vous rendre sur :http://philippineresponse.iom.int/sites/default/files/pdf/starting_the_conversation.pdf

Pour en savoir plus sur la réponse face au typhon Haiyan, veuillez-vous rendre sur :http://philippineresponse.iom.int

Pour plus d’informations, veuillez contacter Amy Rhoades, OIM siège, email : arhoades@iom.int