Le Département des opérations et des situations d’urgences (DOE) coordonne la participation de l'OIM aux réponses humanitaires, ainsi qu'aux opérations de mouvement et de réinstallation. DOE soutient le travail de ses bureaux extérieurs, des États membres et des partenaires dans les domaines de la préparation, de la réduction des risques de catastrophe, de la prévention, de la protection, de la réponse humanitaire, de la consolidation de la paix, ainsi que des déplacements prolongés et des activités de transition et de relèvement après une crise.   

Le Département se coordonne également avec d'autres services de migration au sein de l'Organisation et les conseille sur des questions telles que la santé, les changements climatiques, la gestion humanitaire des frontières et la lutte contre la traite des êtres humains dans les situations de crise. Il supervise en outre des projets spécialisées relatifs aux principes humanitaires, aux interventions en espèces, à l'intégration des questions de protection et à la protection contre les atteintes et l’exploitation sexuelles.   

DOE est composé de trois divisions :  

Division de préparation et de réponse 

Preparedness and Response

La Division de préparation et de réponse (PRD) soutient les efforts de l'Organisation pour se préparer aux situations d'urgence et pour apporter des réponses rapides et vitales aux populations déplacées par les crises. La Division s'occupe de la collecte et de l'analyse des informations, mène à bien des plans d'urgence et fait office de service d'alerte rapide de l'OIM pour les crises humanitaires.   

Division des situations de transition et de relèvement  

Transition and Recovery

La Division des situations de transition et de relèvement (TRD) de l'OIM supervise les programmes qui aident les États et les populations à prévenir les déplacements et autres crises migratoires et à avancer vers des solutions en favorisant le relèvement et la résilience. TRD applique des approches fondées sur les principes du développement, spécifiquement adaptées aux situations fragiles et de crise, en travaillant sur le nexus humanitaire-développement-paix. Les interventions multisectorielles de TRD complètent les activités d'aide vitale de l'OIM, en s'appuyant sur les acquis humanitaires pour assurer une transition efficace vers le relèvement et le développement durable. 

Division de la réinstallation et de la gestion des mouvements  

Resettlement and Movement

La Division de la réinstallation et de la gestion des mouvements (RMM) est chargée de mettre en œuvre divers types d'activités de réinstallation et de soutenir toutes les opérations de mouvement de l'OIM – y compris les mouvements maritimes, aériens et terrestres – afin de garantir un éventail de solutions humanitaires et une migration efficace.   

RMM défend les principes de l'OIM tout en soutenant une large gamme d'activités allant du sauvetage de personnes très vulnérables à l'évacuation de migrants à grande échelle, en passant par la réinstallation traditionnelle de réfugiés et d'autres cas humanitaires. RMM continue à soutenir la mise en œuvre et l'expansion de voies complémentaires et d'autres programmes d'admission humanitaire.   

RMM assure la supervision de la gestion des mouvements de toutes les opérations de l'OIM et définit les aspects en matière de politique, de programmes et de gestion des ressources s’agissant de la participation de l'Organisation dans les domaines de l'aide humanitaire aux mouvements. La Division négocie, supervise et maintient les accords mondiaux de l'Organisation avec les compagnies aériennes et autres transporteurs. Elle est le point focal de la gestion des mouvements des bénéficiaires aidés par l'OIM qui voyagent par voie aérienne, terrestre ou maritime.