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Responsabilité à l'égard des populations touchées
L'OIM sauve des vies, atténue la souffrance, aide et protège les groupes vulnérables et les populations mobiles touchés par les crises. Les besoins et les droits des individus et des communautés sont au cœur de ses opérations, et c'est à ces populations que l'OIM rend compte de son action humanitaire et de ses autres activités liées aux crises.
Le cadre de responsabilité de l'OIM à l’égard des populations touchées donne un aperçu des engagements et des actions de l'OIM en la matière, ainsi que des définitions et des explications sur la logique et les politiques internes et externes qui façonnent l'approche de l'Organisation. L'OIM adhère à la définition du Comité permanent interorganisations (IASC) qui décrit cette responsabilité comme « un engagement actif des acteurs humanitaires à utiliser le pouvoir de manière responsable en tenant compte des personnes qu'ils cherchent à aider, en leur rendant des comptes et en étant tenu par cette obligation redditionnelle à leur égard ».
En plus d'aider l'Organisation à assurer des programmes de qualité, sûrs et adaptés aux besoins évolutifs des populations et des communautés touchées, le cadre renforce la tolérance zéro de l'Organisation à l'égard de l'exploitation et des atteintes sexuelles et d'autres formes d’inconduite. Les engagements du cadre ont été élaborés conformément aux engagements du IASC en matière de responsabilité à l’égard des populations touchées et adaptés pour répondre aux réalités opérationnelles de l'OIM. Ces engagements sont :
- Le leadership : renforcer le leadership et les systèmes afin d'intégrer les bonnes pratiques dans les structures de gestion de l'organisation et d'assurer leur application par le personnel de l'OIM et les partenaires d'exécution.
- Le partage d’'information et la transparence : protéger et promouvoir le droit à l'information et la communication bilatérale avec les personnes touchées.
- La participation : faire participer les populations pour influencer et façonner la conception, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation des activités et des processus de prise de décision tout au long du cycle du projet.
- Les mécanismes de plainte et de retour d'information : mettre en place des mécanismes diversifiés et adaptés au contexte qui permettent aux communautés de fournir un retour d'information sur les programmes et de déposer des plaintes, et qui activent les processus et procédures appropriés pour fournir une réponse appropriée.
- La coordination des partenaires : collaborer avec les pairs et les partenaires pour respecter les principes et les engagements de manière coordonnée et cohérente, y compris la responsabilité collective dans les contextes interorganisations.
What is Accountability to Affected Populations (AAP)?
Accountability to Affected Populations (AAP) is an active commitment by humanitarian actors to use power responsibly by taking account of, giving account to, and being held to account by the people they seek to assist. This means that AAP requires humanitarian actors and organizations to be transparent and to involve people affected by crisis in decision-making processes.
Apart from helping the Organization ensure quality, safe and responsive programming in line with the evolving needs of affected populations and communities, the Framework reinforces the Organization’s zero-tolerance against Sexual Exploitation and Abuse (SEA) and other forms of misconduct. The commitments of the Framework were developed in line with the IASC commitments to AAP and adapted to meet IOM’s operational realities, they are:
- Leadership: Strengthen leadership and systems to embed good practices within the organization’s management structures and ensure compliance of IOM staff and implementing partners.
- Information-sharing and transparency: Protect and promote the right to information and two-way communication with affected people.
- Participation: Involve populations to influence and shape the design, implementation, monitoring and evaluation of activities and decision-making processes throughout the full project cycle.
- Complaints and feedback mechanisms: Establish diverse and contextually appropriate mechanisms that enable communities to provide feedback on programs and submit complaints, and that activate appropriate processes and procedures to provide a timely response.
- Partner coordination: Collaborate with peers and partners to deliver on AAP principles and commitments in a coordinated and coherent way, including collective responsibility in inter-agency contexts.
Accountability to Affected Populations Framework
The Accountability to Affected Populations (AAP) Framework establishes IOM’s common approach for implementing and mainstreaming AAP throughout its crisis-related work as contained in its Migration Crisis Operational Framework.
OUTILS ET RESSOURCES
