Philippines - L’OIM entre en contact avec les médias locaux dans les zones les plus touchées par le typhon Hayian au centre des Philippines afin de fournir des informations aux communautés touchées sur l’aide humanitaire. L’OIM a également mené à bien neuf débats de groupe dans les centres de déplacés à Tacloban, afin d’évaluer et de traiter leurs questions et inquiétudes.

Les questions soulevées pendant les débats serviront de base pour l’élaboration d’une Foire aux questions (FAQ) auxquelles répondront les autorités locales. Les questions/réponses seront diffusées au sein des communautés touchées par le biais de divers moyens de communication tels que des brochures, des bannières, des spots radio et un journal sous forme de BD.

« Faciliter la communication à double sens avec les populations touchées permet non seulement aux organisations humanitaires de mieux comprendre et satisfaire leurs besoins mais également à la communauté locale de s’exprimer sur l’adéquation et l’efficacité de l’aide », a déclaré Amy Rhodes, chargé de communication de l’OIM. « Nous avons beaucoup appris par le biais de ces débats, et pas seulement sur les inquiétudes générales mais également sur les besoins spécifiques des personnes âgées, des enfants, des jeunes, des femmes enceintes et des personnes atteintes d’un handicap. »

A Tacloban, Amy Rhodes et Daryl Dano, rédacteur de l’OIM, se sont exprimés sur trois stations de radio (la station de l’Agence d’information des Philippines Power FM, Radyo ng Bayan et First Response Radio Tacloban) afin d’informer les auditeurs sur les groupes de discussion et sur les activités de Communications avec les Communautés (CwC en anglais) de l’OIM. Tous deux ont été interviewés par le Philippine Daily Inquirer.

« Souvent, lors de situations d’urgence, il y a pénurie d’informations fiables pour les populations touchées », fait remarquer Amy Rhodes. « Ceci est à la fois dû à la perte de sources d’informations traditionnelles comme la télévision et la radio et également à la déformation des messages diffusés par  le bouche à oreille, à la propagation de rumeurs et à l’exagération. La diffusion d’informations actualisées et fiables est une forme essentielle d’aide pour permettre aux communautés touchées d’accéder aux services et de prendre des décisions en connaissance de cause. »

A Guiuan, le responsable de l’antenne de l’OIM, Andrew Lind et le coordinateur Rafael Abis ont participé à une émission radio en direct sur Radyo Bakdaw pour expliquer le rôle de l’OIM dans la fourniture d’abris et d’aide humanitaire. Les auditeurs au Samar oriental ont posé leurs questions par SMS qui seront intégrées à la partie Questions/Réponses de l’émission.

« Nous remercions la radio Bakdaw soutenue par Internews de nous avoir donné l’opportunité d’expliquer aux auditeurs le travail que nous faisons à Guiuan », a déclaré Andrew Lind. « Ce programme aide à réduire le fossé entre les communautés et les organisations humanitaires en permettant aux gens de participer activement à leur propre relèvement. »

L’OIM est membre du groupe de travail de CwC soutenu par l’OCHA, un domaine émergent de l’aide humanitaire qui vise à répondre aux besoins d’information et de communication des personnes touchées par la crise.

Pour plus d’information, veuillez contacter

Daryl Dano
rédacteur de l’OIM
Email : ddano@iom.int